翔鹭花城是2007年底交房的新小区，物业管理公司从交房之日起就是开发商指定的---厦门汇嘉物业，从汇嘉物业进驻以来，只收钱，不管理，一开始一楼的业主把绿化带铲平铺上水泥变成自己的大门出入口，物业不加制止，现在演变到58号楼的一楼业主把一片绿化带的近1/2铲平，变成了自家大门的入口，周六电话通知物业来制止，物业竟然说"他不是只铲一点点吧”靠，搞笑，绿化带物业有啥权利来处理，来同意业主铲平，变成私人的。铲一根草都不行。另外就是存在乱收费的问题，财务不公开的问题，小区道路破损严重不维修和小区成为菜市场等众多问题。
    不到两年的时间，物业主任换了好几个，试问汇嘉物业，如果没那能力，就滚出翔鹭花城，咱们可以另请高明，不要以为没有业委会你们就可以乱来，你要知道，业主才是你们的衣食父母
    湖里区城管局作为执法部门，理应有所作为，翔鹭花城西大门，寨上通往殿前的主干道，每到晚上就成了“商业一条街”严重的影响了大家的休息，可是问题很多业主都反映了近1年多，问题还是没有解决。