机构爆雷虽然是新词，但其实这并不是才出现的事情，也并不是仅仅在这些领域才会出现的风险。我们生活中其实经常会遇到这样的无奈，美容美发、4S店，健身房、 门口的牛奶小店......等我们扳手指算算还被什么地方挖过坑啊。似乎只要预付费办卡的地方就会有这样的记忆，如果你也有过惨痛的被预付费会员卡坑过的记忆，也欢迎留言跟大家提个醒。

在自己在教育机构遇到爆雷的读者留言中，大多数问的是同样的问题：钱怎么能要回来？但很可惜的是，必须要承认，在这个情况下，要回钱基本上是非常难的事情了。原因很简单：如果还能有钱还，机构怎么会爆雷呢？

在很多人的想象中，我们预付的费用应该是放在一个银行账户里，用多少就消多少。如果机构办不下去，就把账户里的钱拿出来大家分一分。但实际上公司的运营并不是这样简单的。

之所以在很多店铺中会使用储值卡模式，并且给与储值用户高折扣优惠，并不是仅仅为了绑定用户，提高用户粘度和复购率，同时更重要的，是为了增加账面上的流动资金。

增加账目资金当然不是为了像赵丽蓉老师一样，贷款存银行生利息，而是为了用掉 —— 一部分企业本身运营亏损，于是需要会员储值的现金填补日常窟窿；还有另一些虽然在业务本身盈利，但是为了发展，需要快速扩张扩展市场份额，获得新用户。对于线下机构来说就是要大量开店雇人，对于线上来说就是需要大量购买流量引来新用户。

前些年之所以爆雷的机构比较少，一部分原因是因为有大量风险投资的钱在支撑这种亏本扩张的商业模式。而这两年进入资本寒冬之后，很多企业并没有能及时调整战略，依旧用大量烧钱的模式来快速扩张。而失去VC资金支持的情况下，就将资金来源转向“内部”，盯上用户预付费储值的钱。

关于预付费储值的管理，目前在法律上并没有很严格的条款约束。如果完全从合同条款上来说，用户一次性购买这些课时、会员卡之后，支付的金额并不像押金、货款这样属于被“企业代管”，而是已经是企业的收入。因此韦博之类的企业用这些钱去开店扩张，还是支付工资欠款，都是不违法的，和乐视、淘集集那种恶意占用、挪用供应商货款的情况有很大差别。

所以只有到企业爆雷，无法履约提供服务的时候，才构成违约，而那个时候企业本身已经破产或濒临破产，用户想追回损失已经很难了。