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    旅行社或变身私人“出游管家” 厦门旅游业界提前布局
    减小字体 增大字体 作者:雷琼  来源:闽南古镇  
    发布时间:2014-09-22 13:07:09

     睡了一觉醒来,发现假日办被撤销了,以后我节假日去哪吐槽?

      这是一位网友的吐槽,却很真实。因为这些年假日办拼拼凑凑,拼出了小长假,也拼出了超长工作日。

      这次,对于升级版假日办,人们最盼望的就是带薪休假制度。

      带薪休假制度若能落实,将很大程度改变旅游业格局。多位旅游界人士直呼,旅游看人的时代即将过去。

      影响1 错峰

      分流出游人群,缓解景区压力

      如果,没有黄金周;如果,没有小长假”……

      鼓浪屿,也许不会再有单日12万人上岛的纪录。

      如果,有了带薪休假……

      热门城市住宿,也不再一房难求。因为,你想啥时去就啥时去,不必再挤公众假期

      但现实是,人们出游时间选择少,都集中在小长假或是黄金周假期。每到黄金周,热门景区都被人潮占据,被外界戏称为旅游看人。不仅令旅游景区压力增大,影响旅游体验,而且让游客产生厌恶心理,影响行业长期发展。

      这两年,已经开始有不少消费者选择拼假游错峰出游,这样不仅价格更便宜,而且选择会更多。厦门康辉国旅总经理林志民说,若带薪休假落实的话,可以分流出游人群,缓解景区在淡旺季的供需矛盾,提供更好的服务。

      但问题也随之而来——带薪休假可以满足个性化的需要,但是不能满足家庭出游的需求。

      家长可以带薪休假,能随时休假出游,但孩子没了黄金周,就只能等到寒暑假了。这样一来,又会出现一个新的旅游扎堆期。林志民直言,即便有了带薪休假,寒暑假出游人群也很可能出现井喷。

      影响2 转型

      深度游和自由行将成为主流

      生活越来越好,小长假黄金周已不能满足一些人的出游了。

      因为去欧洲、澳洲玩一圈,至少十几天;去趟美国、加拿大,少说也要半个月;即便是时间最长的春节黄金周或是十一黄金周,时间也不够。

      带薪休假若能落实,我想深度游和自由行会成为主流。旅行社分会会长马志强说,我们旅游业者,支持带薪休假,这样旅行社方面可以针对时令、气候等开发不同的旅游产品,而不是在假期时一窝蜂地推出。

      林志民也表示,到那时,将不再是一口价的观光旅游,旅行社充当的角色,更多的是帮忙订机票、酒店、办理签证等等。换句话说,就是有针对性地做私人定制团或半自由行产品。

      他坦言,带薪休假也将促使旅行社转型升级,从原来一价全包的单一观光游产品逐步转型升级为出游管家,可以为消费者提供更具针对性的服务。

      影响3 商机

      厦门旅行社率先成立自驾部

      略短的假期,也打消了不少自驾一族的出游意愿。平时没时间,春节要在家过年,十一高速免费,车太多。自驾一族小常说,这么算下来,几乎没有能出远门自驾的机会了。别说去欧洲、美国自驾了,就算咱离家近点,自驾去趟西藏,也要20天。

      三四个人开辆车,十几个人组个车队,近年来,自驾旅游越来越火,呈现井喷态势。从全国来看,据统计,自驾游游客已占游客总规模的50%左右;就厦门而言,去年大约有1000万自驾游客。

      记者从厦门多家旅行社了解到,面对新兴市场,当前一大批旅行社已成立自驾部或涉及自驾业务。如果带薪休假来了,对于喜欢自驾的,是一件好事。厦旅国际有关人士说,时间充裕了,不少自驾爱好者会先选择搭飞机到目的地,再租车在当地慢慢游山玩水。

      吐槽

      就怕黄金周没了带薪休假也是画饼

      值得注意的是,不少消费者也表示出担忧。别到时候搞得小长假黄金周取消了,带薪休假也没能落实。”“没有了统一的假期,如果只是让企业自行选择,估计就没有假期了。

      其实,这种担心并非偶然,带薪休假在现实中面临着种种难题。比如,不少企业带薪休假制度并未完善落实,还有的上班族担心工资受影响等等。虽然有几天的带薪年假,但只发基本工资,绩效都没了,我现在要还房贷、还车贷,工资少一点就压力很大。市民小周说。

      专家连线

      黄金周并没真正拉动旅游业

      蔡继明(全国政协委员、清华大学假日改革课题组负责人、人文社会科学院教授):黄金周对旅游业正面的效应实际上是被夸大了,黄金周并没有真正拉动旅游业的发展,相反还带来很多负面的影响。

      实际上黄金周是一个集中消费,黄金周之前和黄金周之后,会和黄金周期间的消费形成巨大的反差。从经济的角度,对于旅游业、旅游部门、旅游企业来说,这种节假日造成的消费高峰,供给能力是满足不了的,是超负荷的。

      企业若要应付黄金周期间这种巨量的消费需求,就得扩大生产能力,那么,平时就会造成严重的浪费。因此,供不应求是黄金周不可避免的结果,这也必然会让消费者享受到的服务质量下降,投诉增加。这对旅游业自身来讲是一种伤害。同时,黄金周期间造成公众集中出行,对我们的旅游景区会造成严重的破坏。

      这次国务院作出这样的调整是有背景的,不久前,国家出台了关于促进旅游业发展的有关政策,重申落实带薪休假制度,把带薪休假作为地方政府重要的议事日程。显然,带薪休假若能落实,对旅游业来说是一件好事。

      这几年,不少国人对黄金周的调休方案一直都很有意见。实际上现在很多人都喜欢错峰旅游,选择休假外出旅行,避免黄金周的拥挤。人们的旅游支出以及旅游业收入的变化,最主要的原因是受人们收入的影响,跟假日制度并没有直接的、本质的关系。如果能够落实带薪休假,丝毫不会影响到旅游业的发展,反而还是一件好事。

      不过落实带薪休假需要一个过程,每一项制度都不可能100%得到落实。就算是西方国家里面带薪休假落实最好的国家也有存在企业落实不到位的情况,这还需要政府落实、民众监督等。

     

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    作者:雷琼

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