【导读】

近年来，厦门坚持以分级诊疗带动综合医改，自2016年9月起在全市范围内全面开展家庭医生签约服务以来取得了良好进展，备受厦门市广大社区居民的欢迎，社区家庭医生的整体签约率处于攀升状态。在此背景下，厦门集美区开展家庭医生签约服务取得显著成效。集美区全区家庭医生在厦门i健康平台的帮助下，率先完成了线上服务体系的构建，在提高居民签约获得感的同时，集美区签约居民的微信互动率超过20%，医生与居民的互动处于不断良性改善之中。

在厦门i健康平台的支撑下，由厦门市集美区卫生健康局发起，健康之路无边界（厦门）医疗科技有限公司提供服务的集美区互联网+家庭医生签约特色服务平台正式上线运营，进一步实践与推动集美区家庭医生签约服务运营。

随着家庭医生签约工作的不断推进，签约居民数量不断提升，家庭医生的工作量与服务质量成为了签约发展的瓶颈。为了进一步提高集美区家庭医生工作效率与服务质量的目标，在厦门市卫健委的支持下，集美区卫健局与厦门·健康之路本着从实际需求出发，共同合作，创新性尝试家庭医生呼叫与服务和健康宣传教育等多样化的生态服务，形成集美区居民专属享有的签约后健康福利。