现如今，许多传统水果店都面临着不少挑战。

守株待兔成了很多门店的状态，门店的租金人工压力，水果的损耗，大型超市对市场的挤压，都成了他们要面对的问题。

但是，懂得运用互联网手段的门店，却可以通过社群运营的模式，顺利将营业额提高10倍。

今天小鲜女要分享一个从传统水果店到通过搭建“精准”社群，销售额从2万提升到30万的案例。

那么，首先我们来理解一下，什么是社群。

简单来说，社群是基于互联网社交关系，聚集一批具有相近价值观和目标的人，打造一个利益共同体。

那么，社群到底该怎么经营呢？下面我们通过案例来剖析：

01

建立准客户社群

一个普通的水果店，月流水2万，顾客主要是附近小区居民，周边有4家门店，为了拉客户，不断的发传单，搞活动。最终水果送出去不少，业绩却不见提升。

于是转变思路，用社群方式圈住客户，首先建立一个微信群，每一个进店买水果的顾客都加微信，并拉进群。

进群的话术是：您好，欢迎您进入水果店VIP专属微信群，入群的人员，都可以享受8.8折优惠，新鲜到货的水果会第一时间通知。本店老板具有20多年各类水果种植经验，会定期分享水果挑选食用和搭配的小知识。

这一步建群，会吸引两类精准客户，第一类是被折扣吸引的客户，另外一类就是被水果知识吸引的客户。这两类都会对今后的销售工作起到很大的帮助。

02

 群内互动运营

客户进群后，互动的活动是并不可少的，不然最后就会被变成不活跃的僵尸群。所以不定时的，我们可以在群里发3~5个1元的群红包，并@全体成员，告知每增加10个成员，发放1个大红包，这样可以有效刺激顾客帮你拉客户进群。

然后，除了红包的刺激外，还可以挑选1-2种水果，在10-20斤内，在群里发起秒杀价活动。同时也可以挑选一款时令水果进行“拼团”试水。并采用群内接龙的方式，进行大概5-7次拼团活动即可。

03

 打造群主IP形象

人们之所以追随IP，是因为IP人物带给了粉丝价值，有价值的IP，自然会和群员粉丝形成粘性。因此群主应该在群里分享一些有价值的内容，比如各类水果知识：水果怎么挑选？各类水果有什么功效？水果的生产过程和种类等。

在群里，可以经常和群友聊天，回答并解决群友一些问题。甚至在精神生活上和群友打成一片，将群友转化成忠实粉丝。

04

 转换社区合伙人

运营了一段时间的群，一定会培养不少活跃的客户，这个时候，我们就可以将这部分活跃的客户，单独拎出来沟通，并将他们转换成合伙人。

社区合伙人可以享受超低价购买水果，推荐他人购买水果还可以享受高额提成奖励。初期的合伙人数量控制在10-20个，然后给合伙人传授社群运营方案，通过合伙人进行社群裂变。

群主每天把分销的水果品种和开团水果品种和数量在合伙人社群内发布，并让合伙人在各自团购群和朋友圈发布。经过3个月的精细化社群运营，水果店就能由原来的一个弱关系的水果微信群发展到1个强关系合伙人社群+30个水果团购群。

水果店也由原来的等客上门，变成了主动营销。每次群内发布的团购活动都能引来上百个订单，从1天700不到的营业额发展到1天1万的营业额，合伙人也还在不断发展中，每个小区都有3-5个合伙人，100个团购社群也不成问题。

这就是社群的力量，1个人卖水果，效果一定是比不过10个人，100个人的，这个社群模式，可以说是三方共赢：群主得了利益，合伙人得了利益，团购群员也得了利益。

当然，这个模式，除了水果生意，还能应用在各行各业中，就看你怎么开动脑筋结合实际了。

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