商业洞察 丨作者 / 刘 润
这是刘润公众号的第1131篇原创文章
1.昨天,在小米2021“生生不息”春季新品发布会上,雷军官宣:小米要造车了。
2.虽然身体略有不适,但雷军饱含激情:这是我最后一次创业,我愿压上人生全部声誉,为小米汽车而战!
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3.你也许知道,我是小米的忠实用户。从小米1,一直到小米11。小米出一款,我就换一款。现在小米要出汽车了 …… 我回头看了一眼我的车。
4.它瑟瑟发抖。
5.为什么?到底为什么,你们都想造车,都想换掉我?我到底做错了什么?
6.不。你没做错什么。你只是一不小心占据了,今天商业竞争中必须争夺的最宝贵资源:用户的时间。
7.什么意思?
8.所有的交易,都必须有两个基本要素:触点,和时间。
9.登门拜访是触点,电话销售是触点,商场是触点,电商是触点。微信朋友圈,抖音信息流,互联网电视,智能音箱,都是触点。你在这些触点上,接触到用户。
10.然后,你撕开一个裂口,占据一点用户的时间,向用户解释:我的产品好在哪里,和别人为什么不一样,你一定要买。
11.触点+时间。这是一切交易的基本要素。
12.但是,今天移动互联网,开始疯狂地抢夺用户的时间,重建平衡。
13.你们有多少人和我一样,早上起床之后,先刷微信?……再刷牙?你们有多少人和我一样,晚上睡觉之前,想刷20分钟抖音,但一不小心,就刷了2个小时?
14.你的时间,已经被移动互联网重新分配。
15.今天,你不带钱包出门,忍忍,一天就过去了。但不带手机出门呢?估计魂都没了。必须回家拿。你的时间,都在手机这个触点上。
16.可是,每个人每天都只有24个小时。你在手机上每多花1小时,就一定会在别的地方少花1小时。那少花在哪里了呢?
17.你可能少花在吃饭上,少花在睡觉上,少花在和朋友聊天上,少花在和家人共处上。你也可能,是少花在逛商场,去购物中心,这些传统触点上。
18.用户时间重新分配,商业模式重新洗牌。
19.从这个角度看,你就能瞬间理解另外两件事了:智能家居,和车联网。
20.你的一天,大约有四件事:工作,上下班,在家,睡觉。
21.工作的时间,老板看得紧,暂时动不了;睡觉的时间,无意识状态,暂时没价值。那就只剩在家,和上下班时间了。
22.如何抢在家的时间?智能家居。
23.还记得曾经谁是电视之王吗?康佳,海信,TCL,创维,长虹。现在呢?小米。为什么?因为电视占据了太多用户在家的时间。
24.我不是为了打败你,我只是为了占据用户的时间。消灭你,与你无关。
25.怎么抢上下班的时间?车联网。
26.一旦实现自动驾驶,用户在车上的大段时间,将会突然被释放。谁能抢到这段时间,谁就是下一代的王者。
27.我对我瑟瑟发抖的车说:他们真不是想换掉你。他们只是想抢夺我的时间。换掉你,是顺便。
28.用户时间,是一切商业竞争的本质。
29.小米能成功吗?这条赛道,已经非常拥挤。特斯拉,蔚来,小鹏,理想。还有大量正在觉醒的传统车企。
30.我不知道。
31.但是,也许就是因为总有创新者杀入,一个行业才会真正的“生生不息”吧。
32.祝贺小米。祝福雷军。