根据《长沙市中小学课余服务实施办法》（以下简称《办法》），为解决中小学课余时间与家长下班时间不匹配的问题，从今年秋季学期开始，长沙市公开中小学开展课后服务，学生和家长可自由参与经过近两个月的实施，学校、托管机构、家长和学生的感受如何新的课后服务能解决家长的后顾之忧吗

中小学托管服务能否解决家长的后顾之忧

Cnsphoto地图供应学校：3:30的课后服务完全覆盖《中国经营报》记者从有关部门了解到，学校托管计划从提出、起草、征求意见、发布到全面实施，经历了三个阶段今年1月，湖南省发改委、湖南省教育厅联合下发了《关于中小学课余服务收费有关问题的通知（征求意见稿）》；6月，为减轻中小学生课余工作负担，湖南省教育厅出台了《关于中小学课余服务收费有关问题的通知》（征求意见稿）湖南省发改委、湖南省教育厅联合下发《关于中小学生课后服务收费有关问题的通知》；8月长沙市中小学生课后服务工作实施办法全面实施，长沙市中小学全面开展课后服务

今年9月，秋季学期开学，长沙市各中小学响应政策号召，积极开展校内关爱服务最后，父母心中的一块石头掉到了地上。”提供课后服务很方便“我不必每天这么早就去接孩子。”一位学生家长告诉《中国经营报》

在组织校外服务方面，《办法》规定，学校应当利用自身资源开展校外服务教师主要是本校教师如学校师资不足，可临时聘请退休教师、体育教练、文艺科普工作者、能工巧匠、非物质文化传承人等校外专业人员参加临时聘用人员应当具备相应的学历，依法与学校签订劳动合同或者劳动协议，支付劳动报酬，并保证相关待遇

托管机构：与父母的喜悦形成鲜明对比的是，托管行业的经营者却忧心忡忡招生难是今年秋季开学前后长沙托管业面临的困境

“马上就要开始了没有报名的学生长沙世纪城附近一家托管机构的负责人说：“每天，我只看到家长来探望，但他们不付钱。”

9月2日是今年长沙市中小学秋季的开始随后几天，本市中小学陆续公布了课后服务内容，即3点半第一节课后作业、第二节艺术训练课原则上是自愿选择，不是强制选择，不是拒绝学生参与它主要是帮助学生发展他们的兴趣和优势在服务模式上，主要是学校的教师及其资源

“校内托管一学期只需1000元左右；校外托管一个月平均1600多元差距怎么会这么大，连父母都不喜欢开学第一个月，几乎每天，家长都要我退钱再招学生就更难了！”一位托管人负责人告诉《中国经营报》

《中国经营报》记者在300多名托管行业人士中看到，一些小托管企业发布了转托管信息，还有一些有计划的转托管教育培训多年来，依靠托管制度起家生存的管理者不得不重新思考“未来如何生存”

家长：学校托管没有问题从年初到年中，家长们终于等到了学校托管的实施然而，令人惊讶的是，父母似乎并不满意

“长沙星沙一所小学一年级的家长因为不满学校的服务，在微信群里吵架有家长反映，虽然学校托管费低，但服务差，学生的作业写得乱七八糟，写不写，写得好不好一些学生仍然不能完成家庭作业，他们的父母需要再次辅导有些家长很生气。”一位学生家长告诉《中国经营报》另一位家长说：“我们在这里的一所学校一个星期都不做校内托管，家长们在班里捣乱。”

《中国经营报》记者从一所学校的家庭委员会成员处了解到，今年9月底，她参加了一所小学关于学校内部信托服务发展的听证会听证会结束后，她向家长转达了学校领导讲话的内容：关于作业，她只负责监督，不保证能按时完成，不能一个一个地批改，因为老师的负担会加重课外兴趣课应该利用现有的，我们也会在下午3点10分，每天一次，因为老师也需要学习。

“学校托管解决不了任何问题学生可以在学校读书、练习或画画老师不做作业也不在乎，只要他们不离开教室学校一天七节课，孩子晚上在家很累，应该额外复习和练习的时间现在都用来做作业了，孩子的成绩怎么能提高呢？”一位家长质疑

由于成绩下降，报考内部信任再报考外部信任的学生不在少数《中国经营报》记者在一家中型托管机构了解到，大部分校外托管学生家长对作业质量要求很高，对学生的学习成绩非常重视一位托管组织的经理说，为了让学生取得好成绩，每个托管组织都有自己的方法，比如利用中午时间谈作业，晚上完成作业等等

业内人士认为，实施学校托管是一个令人振奋的好消息校内托管更注重团队活动、体育活动、课外阅读、实践活动和手工操作，校外托管更注重作业的完成质量和分数的提高，有利有弊目前，长沙市中小学的校内托管服务更适合家庭作业更自律的学生当然，要真正落实课后服务精神，各部门需要配合，学校和教师的负担也不轻。